Ho inserito l'indirizzo sbagliato. Come posso aggiornarlo?
Se hai inserito un indirizzo errato dopo la conferma dell'ordine, ti preghiamo di mandare una mail il prima possibile a customerservice@feliciotto.com. Ricorda di rivedere tutte le informazioni prima di completare il pagamento.
Posso apportare modifiche al mio ordine dopo che è stato effettuato?
Una volta che un ordine è stato confermato, non può essere modificato. Tuttavia, se la merce non è stata ancora spedita, puoi mandare una mail a customerservice@feliciotto.com,che si riserva il diritto di decidere, in modo autonomo la questione.
Come posso effettuare un reso?
Se desideri restituire un articolo acquistato, hai 7 giorni dalla ricezione per farlo. Gli articoli devono essere nuovi, inutilizzati e con i tag originali. Le fragranze non sono restituibili per motivi igienici. Dopo aver ricevuto e ispezionato l’articolo, elaboreremo il rimborso al tuo metodo di pagamento originale. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Il rimborso verrà elaborato entro 24-48 ore dalla consegna del reso.
Come posso sapere se il mio ordine è confermato?
L'elaborazione dell'ordine inizia solo dopo la registrazione del pagamento dell'ordine. Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì e spediti entro un intervallo di tempo che varia a seconda della destinazione, esclusi i fine settimana e le festività principali. Una volta confermato l'ordine, riceverai una mail con le informazioni di tracciamento. Si prega di attendere circa 12 ore affinché le informazioni di tracciamento vengano aggiornate con una data di consegna stimata.
Quando posso ricevere una risposta dal servizio clienti?
Il nostro team risponderà entro 24-48 ore. Escludendo i fine settimana e le principali festività.
Quale metodo di pagamento utilizzate?
Feliciiotto.com accetta tutte le principali carte di credito, tra cui: Visa, MasterCard, American Express, Discover e PayPal. I pagamenti effettuati tramite PayPal devono essere acquistati tramite un conto verificato con un indirizzo di spedizione confermato.
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